Die allermeisten Konflikte unseres Lebens lösen wir – einfach. Das ist Alltag. Konflikte sind lösbar. Der Mensch ist kreativ und zu hochkomplexer Kooperation fähig. Dabei spielen sich Konflikte auf unterschiedlichen Ebenen ab: In Beziehungen, Partnerschaft und Ehe, im Kontext von Familie und Freundschaft oder auch im Berufsalltag. Wenn „zwei Seelen in meiner Brust schlagen“ tragen wir Konflikte auch mit uns selbst aus. Oder wir stecken „ganz alleine“ fest, weil wir mit unseren bisherigen, erfolgreichen Strategien an unsere Grenzen stoßen.